Un proyecto presentado en la Cámara de Diputados busca crear un sistema provincial de asistencia frente al sobreendeudamiento. La iniciativa contempla asesoramiento financiero y jurídico, una mesa de mediación con acreedores y un límite del 30% de los ingresos familiares para el pago de deudas.
El endeudamiento de las familias santafesinas se convirtió en uno de los principales problemas económicos que atraviesan los hogares. En este contexto, ingresó a la Cámara de Diputados de Santa Fe un proyecto que propone crear un sistema provincial destinado a asesorar, acompañar y proteger a las personas que tienen dificultades para afrontar sus obligaciones financieras.
La iniciativa fue presentada por el diputado Marcos Corach y plantea la creación del Sistema Santafesino de Asistencia y Protección contra el Sobreendeudamiento Familiar.
Según los datos citados en el proyecto, más de 330.000 personas en Santa Fe registran deudas impagas. El problema no se limita a los créditos bancarios: también incluye tarjetas, financieras, fintech, plataformas digitales y otras modalidades de acceso al financiamiento.
Un 0800 para ordenar las deudas
Uno de los principales puntos de la propuesta es la creación de una Línea Provincial de Asistencia y Asesoramiento Financiero para Hogares, que funcionaría bajo la órbita de la Secretaría de Comercio Interior y Servicios.
El objetivo sería ofrecer asesoramiento jurídico, financiero y técnico para que las familias puedan conocer con claridad cuánto deben, a quiénes, cuáles son los costos de cada obligación y cuál es su verdadera capacidad de pago.
La herramienta también podría utilizarse de manera preventiva, antes de asumir una deuda, para que los consumidores conozcan las condiciones de un préstamo o financiación antes de aceptarlos.
Buscan que las cuotas no superen el 30% de los ingresos
El proyecto establece como referencia que el servicio total de las deudas no debería superar el 30% de los ingresos familiares netos mensuales, salvo situaciones particulares que puedan justificarse.
La intención es evitar que las cuotas y descuentos terminen comprometiendo una porción excesiva del ingreso disponible de los hogares.
Una mesa para negociar con bancos y fintech
La propuesta contempla además la creación de una Mesa Provincial de Mediación para el Desendeudamiento.
Se trataría de una instancia administrativa y gratuita destinada a facilitar acuerdos entre las familias y sus acreedores. Allí podrían participar bancos, entidades financieras, emisoras de tarjetas, fintech, proveedores no financieros de crédito y empresas de cobranza, entre otros actores.
La iniciativa no plantea que el Estado asuma las deudas de los particulares, sino que genere una instancia institucional para buscar refinanciaciones sostenibles y evitar que una situación de endeudamiento termine agravándose.
También propone prohibir prácticas de cobranza consideradas abusivas, como el hostigamiento, la intimidación o la comunicación de la deuda a terceros ajenos a la obligación con el objetivo de ejercer presión.
Un observatorio para conocer el problema
El proyecto incorpora además la creación de un Observatorio Provincial del Crédito y Endeudamiento Familiar, que tendría como objetivo relevar y sistematizar información sobre las condiciones de acceso al crédito y el nivel de endeudamiento de los hogares santafesinos.
La propuesta llega mientras el Gobierno provincial mantiene vigente su propio Plan de Protección de los Ingresos o Programa de Desendeudamiento, que ya acumuló más de 18.500 adhesiones y continuará vigente hasta el 30 de septiembre.
La diferencia es que el proyecto legislativo busca establecer un sistema permanente de asesoramiento, prevención y mediación frente al sobreendeudamiento familiar, más allá de un programa específico de refinanciación.
