Desde que una persona pide asistencia hasta la llegada de una ambulancia intervienen radioperadores, despachantes, médicos reguladores y equipos de atención. El SIES 107 coordina la respuesta ante emergencias y urgencias en toda la provincia.
Cuando una persona marca el 107, la respuesta no comienza simplemente con el envío de una ambulancia. Detrás de cada llamado se activa una cadena de trabajo que involucra a distintos equipos y que permite evaluar la situación, determinar prioridades y enviar los recursos adecuados.
El Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias (SIES) 107), dependiente del Ministerio de Salud de Santa Fe, coordina la atención ante emergencias y urgencias en toda la provincia. El objetivo es que cada situación reciba una respuesta acorde a su gravedad, ubicación y necesidades.
Una llamada pone en marcha todo el sistema
El primer contacto está a cargo de un radioperador, quien recibe el llamado, identifica el tipo de emergencia y registra la información necesaria. Esa primera evaluación resulta clave para que el resto de los integrantes de la red pueda actuar.
Luego interviene un despachante, que determina qué móvil debe acudir al lugar teniendo en cuenta la cercanía y las características del caso. La tarea requiere tomar decisiones rápidamente, especialmente cuando existen varias emergencias simultáneas y los recursos deben ser priorizados.
A ese proceso se suma el médico regulador, que supervisa las intervenciones, categoriza la situación y define, cuando es necesario, el nivel de atención requerido y el efector de salud al que debe ser trasladado el paciente.
Qué pasa cuando llega la ambulancia
Una vez que el equipo llega al lugar, el médico del móvil evalúa al paciente y mantiene comunicación con la central.
Si la situación puede resolverse allí mismo, la intervención finaliza con el registro correspondiente. En cambio, cuando es necesario trasladar a la persona, el médico del móvil y el médico regulador determinan cuál es el establecimiento más adecuado para continuar la atención.
De esta manera, el sistema no funciona como una serie de intervenciones aisladas, sino como una red coordinada entre centrales, ambulancias, hospitales, centros de salud y otros organismos de apoyo.
Una red que busca responder en pocos minutos
Desde el SIES destacan que cada etapa está organizada mediante protocolos de actuación y equipos capacitados, con el objetivo de evaluar, decidir, coordinar y actuar en el menor tiempo posible.
La Provincia también viene impulsando una renovación del sistema de emergencias. En paralelo, el Gobierno anunció la compra de 103 nuevas ambulancias, que se sumarán a las 174 ambulancias y minibuses incorporados durante 2025.
Así, detrás de una llamada al 107 existe una estructura que busca que la respuesta no dependa solamente de la disponibilidad de una ambulancia, sino de la capacidad de coordinar toda la cadena de atención sanitaria.
